Вопросы и ответы

Вы можете вернуть товар, если:

• товар не подошел или не понравился;
• товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
• товар сломан и не функционирует;
• доставили не тот товар;

Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи в Минске, Ольшевского 18А. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

Товар подлежит возврату, если:

• нет следов использования;
• сохранился товарный вид;
• не повреждена упаковка;
• сохранились потребительские свойства товаров;
• вы возвращаете весь комплект.

Адрес приемки: Минск, Ольшевского 18А

Возврат через курьеров и транспортные компании не возможен. 

Кора сосновая в мешках естественной влажности. Процент влажности зависит от времени сбора, погоды, осадков. Она обрабатывается, проходит процесс очищения, дробится на разные фракции, сеится и фасуется сухой. Однако хранится она на улице под навесом или укрывается брезентом. В дождливую погоду влажность может повышаться. В мешках всегда присутствует конденсат, это нормально. Вскрыв упаковку она очень быстро просыхает.

Объем коры в мешке составляет в среднем 55-60 литров. Стараемся при упаковке насыпать максимум. Средний размер полного мешка 450х700х190=59,8л.  Мы доставляем кору собственным автомобилем Citroen Jumpy L3H1(фургон), объем багажника 5300 литров, максимальная вместимость 90 мешков. Получается 5300/90=58,9 л.
Расход коры при подсыпке в среднем составляет: 1 мешок на 1.0-1.5 м.кв., зависит от толщины слоя.

Мы доставляем кору по Минску и в пределах МКАД-2 собственным транспортом, привезем от 1 до 200 мешков за 1 рейс. Стоимость доставки от 10 до 40 руб, точную цену можно узнать по телефону +375 (44) 502-38-53

Если требуется доставка по Беларуси, отправим ваш заказ транспортной компанией, цена зависит от населенного пункта и количества мешков. Средний вес мешка 10 кг, тарифы на доставку есть здесь.

Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: E-POS, ЕРИП, банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
3. Укажите ваши данные;
4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.